Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan su uso de myownsecure.space.

Léalos antes de activar o utilizar el servicio.

1. Proveedor del servicio

myownsecure.space es proporcionado por:

CONNEXT L.T.D.
str. Dunav no. 35
Sofia, p.c. 1000
Bulgaria

Contacto general: info@myownsecure.space
Soporte: support@myownsecure.space

En estos Términos, “CONNEXT”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al proveedor del servicio. “Usted” y “usuario” se refieren a la persona que utiliza myownsecure.space.

2. Acerca de myownsecure.space

myownsecure.space es un servicio en la nube para consumidores que ofrece un espacio digital privado para almacenamiento, productividad, planificación y comunicación.

Según las funciones disponibles, puede utilizar el servicio para:

• almacenar documentos, fotos, vídeos y otros archivos;
• crear y editar documentos;
• gestionar un calendario;
• sincronizar archivos e información del calendario con dispositivos compatibles;
• comunicarse mediante chat y llamadas;
• compartir acceso a chats y llamadas mediante enlaces; y
• acceder a sus datos a través de la web y de aplicaciones compatibles para dispositivos móviles o de escritorio.

Las funciones disponibles pueden cambiar con el tiempo de conformidad con estos Términos y la legislación aplicable.

3. Quién puede utilizar el servicio

El servicio está destinado al público general.

CONNEXT no establece una edad mínima específica para utilizar el servicio. No obstante, si la legislación que le sea aplicable limita su capacidad para celebrar contratos o exige la intervención de un progenitor, tutor u otro representante legal, dichos requisitos seguirán siendo aplicables.

Debe utilizar el servicio únicamente de conformidad con la legislación aplicable y estos Términos.

4. Compra de un cupón

El acceso al servicio se adquiere a través de establecimientos minoristas físicos.

Los establecimientos minoristas actúan como revendedores. El servicio es prestado por CONNEXT y su acuerdo para utilizar myownsecure.space se celebra con CONNEXT.

El sitio web de myownsecure.space es únicamente informativo y no vende cupones directamente.

Los precios, impuestos, facturas, condiciones de pago y demás condiciones de venta minorista se determinan fuera de estos Términos y pueden regirse por las condiciones del establecimiento donde compre el cupón.

Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a los derechos imperativos de los consumidores que sean aplicables a su compra.

5. Credenciales del cupón y primer inicio de sesión

Cada cupón contiene una zona protegida para rascar que incluye:

• un ID de usuario; y
• una contraseña inicial.

Necesita estas credenciales para su primer inicio de sesión.

Mantenga seguros el cupón y sus credenciales. Antes de la activación, cualquier persona que obtenga unas credenciales válidas del cupón podría utilizarlas para activar el servicio asociado.

Durante su primer inicio de sesión, deberá crear una nueva contraseña personal.

Una vez creada su contraseña personal, deberá utilizarla para futuros accesos.

6. Información opcional de la cuenta

No está obligado a proporcionar su nombre real ni otra información de identidad para utilizar el servicio.

Puede optar por añadir:

• una dirección de correo electrónico;
• un nombre completo;
• un mensaje de estado; y
• una imagen de perfil.

Estos campos son opcionales.

Si añade una dirección de correo electrónico, podrá utilizarla como nombre de inicio de sesión en lugar del ID de usuario de su cupón. La dirección de correo electrónico también podrá utilizarse para restablecer la contraseña y, cuando proceda, para comunicaciones importantes sobre el servicio o de carácter legal.

7. Recuperación de la contraseña

Si proporciona una dirección de correo electrónico, podrá utilizar la función disponible de restablecimiento de contraseña para recuperar el acceso a su cuenta.

Si no proporciona una dirección de correo electrónico y pierde u olvida su contraseña, no existe un procedimiento manual de recuperación de la cuenta.

El soporte de CONNEXT no puede identificarle manualmente como titular de la cuenta ni eludir este modelo de recuperación.

Por tanto, usted es responsable de mantener seguras su contraseña y cualquier otra información de autenticación.

8. Autenticación de dos factores

Puede activar la autenticación de dos factores para obtener una protección adicional de la cuenta.

El método disponible incluye autenticación TOTP. También puede generar códigos de recuperación.

Si utiliza la autenticación de dos factores, deberá guardar sus códigos de recuperación en un lugar seguro y separado de las credenciales de su cuenta.

Dado que no existe un procedimiento manual de recuperación de la cuenta, la pérdida de la información de autenticación necesaria puede impedirle acceder a su cuenta.

9. Planes de almacenamiento y período de servicio

Los cupones están disponibles en variantes de almacenamiento que pueden incluir:

• 500 GB
• 1 TB
• 2 TB

Un cupón proporciona normalmente un período de servicio de un año para el nivel de almacenamiento asociado a dicho cupón.

El almacenamiento disponible y el período de servicio restante se muestran en su cuenta.

10. Ampliación del servicio o cambio de almacenamiento

Los usuarios existentes pueden aplicar otro cupón para ampliar su servicio y/o cambiar su nivel de almacenamiento.

Para hacerlo:

1. Compre un nuevo cupón para el nivel de almacenamiento que desee.
2. Inicie sesión en su cuenta existente.
3. Abra “Extend account →” desde su panel de control.
4. Introduzca el ID de usuario y la contraseña impresos en el nuevo cupón.
5. Revise la capacidad de almacenamiento propuesta y el período de validez resultante.
6. Confirme el cambio.

La cuenta se actualiza cuando confirma la ampliación. El nuevo cupón queda entonces canjeado y no puede volver a utilizarse.

Cambio a un nivel de almacenamiento superior

Si el nuevo cupón ofrece un nivel de almacenamiento superior, su capacidad de almacenamiento se incrementa inmediatamente a ese nivel.

Cualquier período de servicio no utilizado de la cuenta existente se recalcula proporcionalmente para el nivel de almacenamiento superior. Normalmente, esto significa que el período restante se acorta.

Cambio a un nivel de almacenamiento inferior

Si el nuevo cupón ofrece un nivel de almacenamiento inferior, la capacidad de almacenamiento se ajusta al nuevo nivel y el período de servicio no utilizado se recalcula proporcionalmente. Normalmente, esto significa que el período restante se alarga.

Antes de confirmar cualquier cambio, el servicio mostrará la capacidad de almacenamiento resultante y el período de validez.

Debe revisar cuidadosamente estos datos. Una vez confirmado, el cupón se canjea y el cambio entra en vigor.

11. Su uso del servicio

Puede utilizar myownsecure.space para fines personales lícitos.

No debe utilizar el servicio para almacenar, crear, cargar, transmitir o compartir material, ni realizar actividades, que infrinjan la legislación aplicable.

Usted es responsable de:

• los datos y contenidos que introduzca en su cuenta;
• asegurarse de disponer de los derechos necesarios para almacenar o compartir dichos contenidos;
• las personas con las que decida compartir contenidos o enlaces de comunicación;
• proteger sus credenciales de inicio de sesión;
• mantener actualizada su información de contacto si decide proporcionarla; y
• mantener sus propias copias de seguridad.

No debe utilizar el servicio para interferir en su funcionamiento, comprometer su seguridad ni intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

12. Sus contenidos

Usted conserva sus derechos sobre los contenidos que almacene o cree utilizando el servicio.

CONNEXT no adquiere la propiedad de sus archivos, documentos, fotografías, vídeos, mensajes u otros contenidos de usuario por el mero hecho de que usted utilice myownsecure.space.

Usted concede a CONNEXT únicamente el permiso limitado necesario para almacenar, procesar, transmitir y tratar de otro modo sus contenidos en la medida necesaria para prestar y operar el servicio.

Usted es responsable de garantizar que sus contenidos y el uso que haga de ellos cumplan la legislación aplicable y no vulneren ilícitamente los derechos de terceros.

13. Compartir, chat y llamadas

El servicio permite la comunicación mediante chat y llamadas.

Cuando el servicio proporcione un enlace para compartir o invitar, podrá facilitar dicho enlace a otras personas.

Usted es responsable de decidir con quién comparte un enlace. Una persona que reciba un enlace válido podrá acceder a la comunicación o al recurso asociado conforme a los permisos proporcionados por el servicio.

Tenga cuidado al reenviar o publicar enlaces.

14. Su responsabilidad respecto de las copias de seguridad

Usted es responsable de mantener una copia de seguridad independiente de todos los datos que sean importantes para usted.

myownsecure.space no debe considerarse la única copia de documentos, fotografías, vídeos u otra información importante.

CONNEXT no presta un servicio de copia de seguridad de los datos de usuario. No existen copias de seguridad separadas del proveedor desde las que puedan restaurarse contenidos de usuario eliminados.

En la máxima medida permitida por la normativa imperativa, CONNEXT no acepta responsabilidad contractual por compensar o restaurar datos de usuario que se hayan perdido, corrompido o eliminado.

15. Exportación y eliminación de sus datos

Puede exportar sus datos utilizando las funciones proporcionadas por el servicio.

También puede eliminar sus datos.

Cuando elimina contenidos, normalmente se trasladan a la papelera de reciclaje o papelera del servicio durante 30 días.

Puede eliminar manualmente los contenidos de la papelera de reciclaje o papelera antes de que finalice el período de 30 días.

Dado que CONNEXT no mantiene copias de seguridad separadas de los datos de usuario, los contenidos eliminados del almacenamiento activo y de la papelera de reciclaje o papelera no pueden restaurarse desde una copia de seguridad del proveedor.

16. Disponibilidad y mantenimiento del servicio

CONNEXT procura proporcionar un acceso fiable a myownsecure.space, pero no puede garantizarse una disponibilidad continua o ininterrumpida.

El servicio puede ocasionalmente no estar disponible o verse afectado por:

• mantenimiento programado o de emergencia;
• trabajos de seguridad;
• fallos de software o infraestructura;
• problemas de red o conectividad;
• acontecimientos fuera del control razonable de CONNEXT; o
• medidas exigidas por la ley o por una autoridad competente.

Cuando sea razonablemente posible, CONNEXT procurará que cualquier interrupción sea proporcionada a lo estrictamente necesario.

Nada de lo dispuesto en estos Términos elimina los derechos imperativos de los consumidores relativos al suministro adecuado y la conformidad de un servicio digital.

17. Soporte

El soporte está disponible a través de:

support@myownsecure.space

y mediante el formulario web de soporte / contacto disponible.

Al contactar con soporte, es posible que se le solicite información razonablemente necesaria para comprender el problema. Esta puede incluir su ID de usuario, capturas de pantalla, información del cupón u otros datos para la resolución de problemas.

No envíe contraseñas, códigos TOTP ni códigos de recuperación al soporte.

El soporte no proporciona recuperación manual de contraseñas cuando no existe un método de recuperación disponible para la cuenta.

18. Solicitudes oficiales y restricciones

Los usuarios deben cumplir la legislación aplicable.

Según el modelo actual de aplicación de medidas sobre cuentas de CONNEXT, CONNEXT no suspende, restringe ni adopta medidas sobre la cuenta o los contenidos de un usuario basándose únicamente en una moderación discrecional de contenidos o en reclamaciones ordinarias de terceros.

CONNEXT puede restringir el acceso a una cuenta o a contenidos, conservar información o adoptar otras medidas cuando así lo exija una solicitud oficial válida de un gobierno, la policía u otra autoridad pública competente y la medida esté permitida o exigida por la legislación aplicable.

Cualquier medida deberá limitarse a lo exigido por la solicitud oficial y la legislación aplicable.

Esta sección no se aplica a:

• la expiración de un período de servicio prepagado;
• la eliminación iniciada por el usuario;
• medidas técnicas o de mantenimiento temporales aplicables al servicio en su conjunto; o
• otras medidas que la normativa imperativa exija a CONNEXT adoptar.

19. Expiración de su servicio

Cuando expira su período de servicio pagado, su cuenta entra en un período de gracia de solo lectura de un mes.

Durante este período de gracia:

• sus datos existentes siguen disponibles para su acceso y recuperación;
• puede exportar datos;
• las funciones que añaden o modifican contenidos de la cuenta pueden quedar restringidas; y
• puede aplicar un nuevo cupón para renovar el servicio.

Debe utilizar este período para renovar la cuenta o asegurarse de haber descargado todo aquello que desee conservar.

Renovación durante el período de gracia

Si aplica un nuevo cupón válido durante el período de gracia de un mes, se restablece automáticamente el acceso completo al servicio.

Los datos de su cuenta permanecen disponibles y las nuevas condiciones de almacenamiento y validez entran en vigor conforme a las reglas de ampliación descritas anteriormente.

Eliminación después del período de gracia

Si la cuenta no se renueva antes de que finalice el período de gracia de un mes, la cuenta y los datos del usuario quedan programados para su eliminación inmediatamente después de dicho período.

Una vez eliminados, los datos no pueden restaurarse desde una copia de seguridad del proveedor porque no se mantienen dichas copias de seguridad.

Usted es responsable de exportar sus datos y realizar copias de seguridad antes de la eliminación.

20. Cupones perdidos, dañados y utilizados

Mantenga los cupones seguros.

Sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores que no puedan excluirse:

• los cupones perdidos no se sustituyen;
• los cupones dañados no se sustituyen;
• los cupones que ya hayan sido canjeados no pueden reutilizarse ni sustituirse; y
• CONNEXT no proporciona reembolso por un cupón perdido, dañado o ya utilizado.

Cualquier derecho independiente que pueda tener frente al establecimiento minorista en virtud de la normativa imperativa de protección de los consumidores no se verá afectado.

21. Propiedad intelectual del servicio

El servicio myownsecure.space, el sitio web, la marca, las interfaces, los materiales del servicio y los derechos de propiedad intelectual relacionados pertenecen a CONNEXT o a sus correspondientes licenciantes.

Estos Términos le otorgan un derecho limitado a utilizar el servicio para su finalidad prevista durante su período de servicio válido.

No le transfieren la propiedad del servicio, su marca ni sus derechos de propiedad intelectual.

Sus propios contenidos de usuario siguen siendo suyos conforme a lo indicado en la Sección 12.

22. Cambios en el servicio

CONNEXT puede actualizar o modificar el servicio cuando sea razonablemente necesario, incluyendo por motivos de:

• seguridad;
• mantenimiento técnico;
• compatibilidad;
• rendimiento;
• requisitos legales o reglamentarios; o
• desarrollo de las funciones del servicio.

Los cambios no eliminarán los derechos imperativos de los consumidores.

Cuando la legislación aplicable exija información previa, un motivo válido, el mantenimiento de la conformidad o un derecho de resolución tras una modificación sustancial de un servicio digital, CONNEXT aplicará dichos requisitos. Las normas de protección de los consumidores de la UE relativas a servicios digitales regulan determinadas modificaciones de los servicios digitales suministrados de forma continua.

23. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo esté prohibido por normativa imperativa.

Sujeto a dicha regla, CONNEXT no es responsable de las pérdidas causadas por:

• su incumplimiento de mantener una copia de seguridad independiente;
• una eliminación realizada por usted;
• la pérdida o divulgación de sus credenciales;
• la pérdida de un cupón;
• un acceso no autorizado derivado de credenciales o enlaces para compartir que usted divulgue;
• el uso del servicio contrario a estos Términos o a la legislación aplicable;
• dispositivos, redes o software de terceros incompatibles que estén fuera del control de CONNEXT; o
• acontecimientos fuera del control razonable de CONNEXT.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CONNEXT no acepta responsabilidad contractual por pérdidas indirectas o consecuenciales ni por la pérdida o eliminación de datos de usuario.

Cualquier exclusión o limitación prevista en estos Términos se aplica únicamente en la medida legalmente permitida y no reduce los derechos o recursos que la normativa imperativa de protección de los consumidores le otorgue.

24. Derechos de los consumidores

Estos Términos no eliminan ningún derecho legal que le corresponda como consumidor.

Las normas de la UE establecen protecciones imperativas relativas a los contratos de contenidos y servicios digitales, incluidos requisitos de conformidad y recursos cuando los servicios digitales comprendidos en dichas normas no se prestan correctamente.

Cuando la normativa nacional de protección de los consumidores le otorgue derechos que no puedan renunciarse contractualmente, dichos derechos seguirán siendo aplicables aunque estos Términos dispongan lo contrario.

25. Cambios en estos Términos

CONNEXT puede actualizar estos Términos cuando sea razonablemente necesario, por ejemplo debido a:

• cambios en el servicio;
• requisitos legales o reglamentarios;
• cambios de seguridad u operativos; o
• la necesidad de hacer los Términos más claros.

La versión más reciente se publicará en el sitio web de myownsecure.space.

Cuando un cambio afecte sustancialmente a usuarios existentes y la legislación aplicable exija una notificación adicional, CONNEXT también podrá facilitar un aviso dentro del servicio o enviar una notificación a la dirección de correo electrónico opcional asociada a la cuenta.

Los cambios no eliminarán retroactivamente derechos ya adquiridos.

26. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Bulgaria.

Para los consumidores, esta elección no le priva de las protecciones imperativas que puedan resultar aplicables en virtud de la legislación del Estado miembro de la UE en el que resida habitualmente cuando dichas protecciones no puedan excluirse legalmente.

En la medida legalmente permitida, las controversias estarán sujetas a los tribunales competentes de Bulgaria. No obstante, seguirán siendo aplicables las normas imperativas sobre jurisdicción de los consumidores, incluidas aquellas que puedan permitir a un consumidor iniciar procedimientos ante los tribunales del Estado miembro en el que esté domiciliado.

Las normas de la UE sobre conflicto de leyes y jurisdicción protegen específicamente a los consumidores en los contratos transfronterizos de consumo.

27. Idioma

La versión original y prevalente de estos Términos es la versión en inglés.

Pueden proporcionarse traducciones al español, francés, italiano u otros idiomas por comodidad.

Si existe alguna diferencia entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la legislación aplicable.

No se verán afectados los requisitos imperativos nacionales relativos al idioma o a la transparencia para los consumidores.

28. Contacto

Para consultas generales:

info@myownsecure.space

Para soporte del servicio:

support@myownsecure.space

Proveedor:

CONNEXT L.T.D.
str. Dunav no. 35
Sofia, p.c. 1000
Bulgaria

Resumen en lenguaje sencillo

• myownsecure.space es proporcionado por CONNEXT L.T.D.
• Usted compra el acceso mediante un cupón adquirido en un establecimiento minorista.
• Su primer inicio de sesión utiliza las credenciales impresas bajo la zona para rascar, después de lo cual elige su propia contraseña.
• El nombre, el correo electrónico, el estado y la imagen de perfil son opcionales.
• Sin una dirección de correo electrónico, no existe una vía manual de recuperación de la contraseña.
• Un cupón proporciona normalmente un año de servicio.
• Posteriormente puede aplicar otro cupón para ampliar el período o cambiar el almacenamiento.
• Debe utilizar el servicio de forma lícita y mantener su propia copia de seguridad de los datos importantes.
• Los archivos eliminados permanecen en la papelera durante 30 días, salvo que los elimine antes.
• Cuando expira su período pagado, dispone de un mes de acceso de solo lectura. Si no renueva, la cuenta y sus datos se eliminan.
• La legislación de Bulgaria rige estos Términos, sin perjuicio de las protecciones imperativas de los consumidores que puedan aplicársele en otros lugares de la UE.
• Los Términos completos anteriores constituyen el texto jurídicamente relevante; este resumen es únicamente una explicación.