Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo di myownsecure.space.

La preghiamo di leggerli prima di attivare o utilizzare il servizio.

1. Fornitore del servizio

myownsecure.space è fornito da:

CONNEXT L.T.D.
str. Dunav no. 35
Sofia, p.c. 1000
Bulgaria

Contatto generale: info@myownsecure.space
Assistenza: support@myownsecure.space

Nei presenti Termini, “CONNEXT”, “noi”, “ci”, “nostro” e “nostri” indicano il fornitore del servizio. “Lei” e “utente” indicano la persona che utilizza myownsecure.space.

2. Informazioni su myownsecure.space

myownsecure.space è un servizio cloud per consumatori che offre uno spazio digitale privato per archiviazione, produttività, pianificazione e comunicazione.

A seconda delle funzionalità disponibili, può utilizzare il servizio per:

• archiviare documenti, foto, video e altri file;
• creare e modificare documenti;
• gestire un calendario;
• sincronizzare file e informazioni del calendario con dispositivi supportati;
• comunicare tramite chat e chiamate;
• condividere l’accesso a chat e chiamate tramite link; e
• accedere ai suoi dati tramite il web e applicazioni supportate per dispositivi mobili o desktop.

Le funzionalità disponibili possono cambiare nel tempo in conformità ai presenti Termini e alla legge applicabile.

3. Chi può utilizzare il servizio

Il servizio è destinato al pubblico generale.

CONNEXT non stabilisce un’età minima specifica per l’utilizzo del servizio. Tuttavia, se la legge a lei applicabile limita la sua capacità di stipulare contratti o richiede il coinvolgimento di un genitore, tutore o altro rappresentante legale, tali requisiti continuano ad applicarsi.

Deve utilizzare il servizio esclusivamente in conformità alla legge applicabile e ai presenti Termini.

4. Acquisto di un coupon

L’accesso al servizio viene acquistato presso punti vendita fisici.

I punti vendita operano come rivenditori. Il servizio è fornito da CONNEXT e il contratto per l’utilizzo di myownsecure.space è concluso con CONNEXT.

Il sito web myownsecure.space ha finalità esclusivamente informative e non vende coupon direttamente.

Prezzi, imposte, fatture, modalità di pagamento e altre condizioni della vendita al dettaglio sono determinati al di fuori dei presenti Termini e possono essere disciplinati dalle condizioni del rivenditore presso cui acquista il coupon.

Nulla nei presenti Termini pregiudica eventuali diritti inderogabili dei consumatori applicabili al suo acquisto.

5. Credenziali del coupon e primo accesso

Ogni coupon contiene un’area protetta da grattare con:

• un ID utente; e
• una password iniziale.

Queste credenziali sono necessarie per il primo accesso.

Conservi in modo sicuro il coupon e le relative credenziali. Prima dell’attivazione, chiunque entri in possesso di credenziali valide del coupon potrebbe utilizzarle per attivare il servizio associato.

Durante il primo accesso, le verrà richiesto di creare una nuova password personale.

Una volta creata la password personale, dovrà utilizzare tale password per gli accessi successivi.

6. Informazioni facoltative dell’account

Non è tenuto a fornire il suo vero nome o altre informazioni identificative per utilizzare il servizio.

Può scegliere di aggiungere:

• un indirizzo e-mail;
• un nome completo;
• un messaggio di stato; e
• un’immagine del profilo.

Questi campi sono facoltativi.

Se aggiunge un indirizzo e-mail, può utilizzarlo come nome di accesso al posto dell’ID utente del coupon. L’indirizzo e-mail può inoltre essere utilizzato per il ripristino della password e, ove opportuno, per comunicazioni importanti relative al servizio o di natura legale.

7. Recupero della password

Se fornisce un indirizzo e-mail, la funzione disponibile di ripristino della password può essere utilizzata per recuperare l’accesso al suo account.

Se non fornisce un indirizzo e-mail e perde o dimentica la password, non è prevista alcuna procedura manuale di recupero dell’account.

L’assistenza CONNEXT non può identificarla manualmente come titolare dell’account né aggirare questo modello di recupero.

Lei è pertanto responsabile di mantenere sicure la password e qualsiasi altra informazione di autenticazione.

8. Autenticazione a due fattori

Può attivare l’autenticazione a due fattori per una maggiore protezione dell’account.

Il metodo disponibile comprende l’autenticazione TOTP. Può inoltre generare codici di backup.

Se utilizza l’autenticazione a due fattori, deve conservare i codici di backup in un luogo sicuro e separato dalle credenziali dell’account.

Poiché non è prevista alcuna procedura manuale di recupero dell’account, la perdita delle informazioni di autenticazione necessarie può impedirle di accedere al suo account.

9. Piani di archiviazione e durata del servizio

I coupon sono disponibili in varianti di archiviazione che possono includere:

• 500 GB
• 1 TB
• 2 TB

Un coupon fornisce normalmente un periodo di servizio di un anno per il livello di archiviazione associato a quel coupon.

Lo spazio di archiviazione disponibile e il periodo di servizio residuo sono indicati nel suo account.

10. Estensione del servizio o modifica dello spazio di archiviazione

Gli utenti esistenti possono applicare un altro coupon per estendere il servizio e/o modificare il proprio livello di archiviazione.

Per farlo:

1. Acquisti un nuovo coupon per il livello di archiviazione desiderato.
2. Acceda al suo account esistente.
3. Apra “Extend account →” dalla dashboard.
4. Inserisca l’ID utente e la password stampati sul nuovo coupon.
5. Verifichi la capacità di archiviazione proposta e il periodo di validità risultante.
6. Confermi la modifica.

L’account viene aggiornato quando conferma l’estensione. Il nuovo coupon viene quindi utilizzato e non può essere riutilizzato.

Passaggio a un livello di archiviazione superiore

Se il nuovo coupon prevede un livello di archiviazione superiore, la capacità di archiviazione viene aumentata immediatamente a tale livello.

L’eventuale periodo di servizio non utilizzato dell’account esistente viene ricalcolato proporzionalmente per il livello di archiviazione superiore. Ciò significa normalmente che il periodo residuo diventa più breve.

Passaggio a un livello di archiviazione inferiore

Se il nuovo coupon prevede un livello di archiviazione inferiore, la capacità di archiviazione viene adeguata al nuovo livello e il periodo di servizio non utilizzato viene ricalcolato proporzionalmente. Ciò significa normalmente che il periodo residuo diventa più lungo.

Prima di confermare qualsiasi modifica, il servizio mostrerà la capacità di archiviazione risultante e il periodo di validità.

Deve verificare attentamente questi dati. Una volta confermata la modifica, il coupon viene utilizzato e la modifica entra in vigore.

11. Utilizzo del servizio

Può utilizzare myownsecure.space per scopi personali leciti.

Non deve utilizzare il servizio per archiviare, creare, caricare, trasmettere o condividere materiale, né svolgere attività, in violazione della legge applicabile.

Lei è responsabile di:

• dati e contenuti inseriti nel suo account;
• assicurarsi di disporre dei diritti necessari per archiviare o condividere tali contenuti;
• persone con cui sceglie di condividere contenuti o link di comunicazione;
• protezione delle sue credenziali di accesso;
• mantenere accurate le informazioni di contatto qualora scelga di fornirle; e
• mantenere proprie copie di backup.

Non deve utilizzare il servizio per interferire con il suo funzionamento, comprometterne la sicurezza o tentare accessi non autorizzati a sistemi o account.

12. I suoi contenuti

Lei conserva i propri diritti sui contenuti che archivia o crea utilizzando il servizio.

CONNEXT non acquisisce la proprietà dei suoi file, documenti, fotografie, video, messaggi o altri contenuti dell’utente per il solo fatto che utilizza myownsecure.space.

Lei concede a CONNEXT esclusivamente l’autorizzazione limitata necessaria per archiviare, trattare, trasmettere e gestire in altro modo i suoi contenuti nella misura necessaria per fornire e gestire il servizio.

Lei è responsabile di garantire che i suoi contenuti e il relativo utilizzo rispettino la legge applicabile e non violino illecitamente i diritti di terzi.

13. Condivisione, chat e chiamate

Il servizio consente la comunicazione tramite chat e chiamate.

Quando il servizio fornisce un link di condivisione o invito, può fornire tale link ad altre persone.

Lei è responsabile della scelta delle persone con cui condivide un link. Una persona che riceve un link valido può essere in grado di accedere alla comunicazione o alla risorsa associata in base alle autorizzazioni previste dal servizio.

Presti attenzione quando inoltra o pubblica link.

14. Responsabilità relativa ai backup

Lei è responsabile di mantenere una copia di backup separata di tutti i dati importanti per lei.

myownsecure.space non deve essere considerato l’unica copia di documenti, fotografie, video o altre informazioni importanti.

CONNEXT non fornisce un servizio di backup dei dati degli utenti. Non esistono backup separati del fornitore dai quali possano essere ripristinati contenuti utente eliminati.

Nella misura massima consentita dalla normativa inderogabile, CONNEXT non assume responsabilità contrattuale per il risarcimento o il ripristino di dati utente persi, danneggiati o eliminati.

15. Esportazione ed eliminazione dei dati

Può esportare i suoi dati utilizzando le funzioni fornite dal servizio.

Può inoltre eliminare i suoi dati.

Quando elimina contenuti, questi vengono normalmente spostati nel cestino del servizio per 30 giorni.

Può eliminare manualmente i contenuti dal cestino prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

Poiché CONNEXT non mantiene backup separati dei dati degli utenti, i contenuti rimossi dall’archiviazione attiva e dal cestino non possono essere ripristinati da un backup del fornitore.

16. Disponibilità e manutenzione del servizio

CONNEXT mira a fornire un accesso affidabile a myownsecure.space, ma non può essere garantita una disponibilità continua o ininterrotta.

Il servizio può occasionalmente non essere disponibile o essere interessato da:

• manutenzione programmata o di emergenza;
• interventi di sicurezza;
• guasti del software o dell’infrastruttura;
• problemi di rete o connettività;
• eventi al di fuori del ragionevole controllo di CONNEXT; o
• misure richieste dalla legge o da un’autorità competente.

Ove ragionevolmente possibile, CONNEXT cercherà di limitare le interruzioni a quanto necessario.

Nulla nei presenti Termini elimina i diritti inderogabili dei consumatori relativi alla corretta fornitura e conformità di un servizio digitale.

17. Assistenza

L’assistenza è disponibile tramite:

support@myownsecure.space

e tramite il modulo web di assistenza / contatto disponibile.

Quando contatta l’assistenza, può esserle richiesto di fornire informazioni ragionevolmente necessarie per comprendere il problema. Ciò può includere il suo ID utente, screenshot, informazioni sul coupon o altri dettagli utili alla risoluzione del problema.

Non invii password, codici TOTP o codici di backup all’assistenza.

L’assistenza non fornisce il recupero manuale della password quando per l’account non è disponibile alcun metodo di recupero.

18. Richieste ufficiali e restrizioni

Gli utenti devono rispettare la legge applicabile.

In base all’attuale modello di CONNEXT per l’applicazione di misure agli account, CONNEXT non sospende, limita né adotta misure nei confronti dell’account o dei contenuti di un utente unicamente sulla base di una moderazione discrezionale dei contenuti o di ordinarie segnalazioni di terzi.

CONNEXT può limitare l’accesso a un account o a contenuti, conservare informazioni o adottare altre misure quando ciò sia richiesto da una valida richiesta ufficiale di un governo, della polizia o di un’altra autorità pubblica competente e la misura sia consentita o richiesta dalla legge applicabile.

Qualsiasi misura deve essere limitata a quanto richiesto dalla richiesta ufficiale e dalla legge applicabile.

La presente sezione non si applica a:

• scadenza di un periodo di servizio prepagato;
• eliminazione avviata dall’utente;
• misure tecniche o di manutenzione temporanee riguardanti l’intero servizio; o
• altre misure che la normativa inderogabile impone a CONNEXT di adottare.

19. Scadenza del servizio

Alla scadenza del periodo di servizio pagato, il suo account entra in un periodo di grazia di un mese in sola lettura.

Durante questo periodo di grazia:

• i suoi dati esistenti restano disponibili per l’accesso e il recupero;
• può esportare i dati;
• le funzioni che aggiungono o modificano contenuti dell’account possono essere limitate; e
• può applicare un nuovo coupon per rinnovare il servizio.

Deve utilizzare questo periodo per rinnovare l’account o assicurarsi di avere scaricato tutto ciò che desidera conservare.

Rinnovo durante il periodo di grazia

Se applica un nuovo coupon valido durante il periodo di grazia di un mese, l’accesso completo al servizio viene ripristinato automaticamente.

I dati del suo account restano disponibili e le nuove condizioni di archiviazione e validità entrano in vigore secondo le regole di estensione descritte sopra.

Eliminazione dopo il periodo di grazia

Se l’account non viene rinnovato prima della fine del periodo di grazia di un mese, l’account e i dati dell’utente sono programmati per essere eliminati immediatamente dopo il periodo di grazia.

Una volta eliminati, i dati non possono essere ripristinati da un backup del fornitore, poiché non vengono mantenuti backup di questo tipo.

Lei è responsabile di esportare e creare copie di backup dei suoi dati prima dell’eliminazione.

20. Coupon persi, danneggiati e utilizzati

Conservi i coupon in modo sicuro.

Fatti salvi eventuali diritti inderogabili dei consumatori che non possono essere esclusi:

• i coupon persi non vengono sostituiti;
• i coupon danneggiati non vengono sostituiti;
• i coupon già utilizzati non possono essere riutilizzati né sostituiti; e
• CONNEXT non fornisce alcun rimborso per un coupon perso, danneggiato o già utilizzato.

Eventuali diritti separati che lei possa avere nei confronti del rivenditore ai sensi della normativa inderogabile a tutela dei consumatori restano impregiudicati.

21. Proprietà intellettuale del servizio

Il servizio myownsecure.space, il sito web, il marchio, le interfacce, i materiali del servizio e i relativi diritti di proprietà intellettuale appartengono a CONNEXT o ai rispettivi licenzianti.

I presenti Termini le concedono un diritto limitato di utilizzare il servizio per la finalità prevista durante il periodo di servizio valido.

Non trasferiscono a lei la proprietà del servizio, del relativo marchio o dei diritti di proprietà intellettuale.

I suoi contenuti utente restano di sua proprietà, come descritto nella Sezione 12.

22. Modifiche al servizio

CONNEXT può aggiornare o modificare il servizio quando ciò sia ragionevolmente necessario, anche per:

• sicurezza;
• manutenzione tecnica;
• compatibilità;
• prestazioni;
• requisiti legali o normativi; o
• sviluppo delle funzionalità del servizio.

Le modifiche non elimineranno i diritti inderogabili dei consumatori.

Laddove la legge applicabile richieda informazioni preventive, un motivo valido, il mantenimento della conformità o un diritto di recesso a seguito di una modifica sostanziale di un servizio digitale, CONNEXT applicherà tali requisiti. Le norme dell’UE a tutela dei consumatori relative ai servizi digitali disciplinano determinate modifiche dei servizi digitali forniti in modo continuativo.

23. Responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove ciò sia vietato dalla normativa inderogabile.

Fermo restando quanto sopra, CONNEXT non è responsabile delle perdite causate da:

• mancato mantenimento da parte sua di un backup indipendente;
• eliminazione effettuata da lei;
• perdita o divulgazione delle sue credenziali;
• perdita di un coupon;
• accesso non autorizzato derivante da credenziali o link di condivisione da lei divulgati;
• utilizzo del servizio in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile;
• dispositivi, reti o software di terzi incompatibili al di fuori del controllo di CONNEXT; o
• eventi al di fuori del ragionevole controllo di CONNEXT.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, CONNEXT non assume responsabilità contrattuale per perdite indirette o consequenziali né per la perdita o eliminazione di dati degli utenti.

Qualsiasi esclusione o limitazione prevista dai presenti Termini si applica esclusivamente nella misura consentita dalla legge e non riduce i diritti o rimedi riconosciuti dalla normativa inderogabile a tutela dei consumatori.

24. Diritti dei consumatori

I presenti Termini non eliminano alcun diritto previsto dalla legge che le spetti in qualità di consumatore.

Le norme dell’UE stabiliscono tutele inderogabili relative ai contratti per contenuti e servizi digitali, compresi requisiti di conformità e rimedi nei casi in cui i servizi digitali rientranti nell’ambito di tali norme non siano forniti correttamente.

Laddove la normativa nazionale a tutela dei consumatori le riconosca diritti ai quali non è possibile rinunciare contrattualmente, tali diritti continuano ad applicarsi anche se i presenti Termini dispongono diversamente.

25. Modifiche ai presenti Termini

CONNEXT può aggiornare i presenti Termini quando ciò sia ragionevolmente necessario, ad esempio a causa di:

• modifiche al servizio;
• requisiti legali o normativi;
• modifiche operative o di sicurezza; o
• necessità di rendere i Termini più chiari.

La versione più recente sarà pubblicata sul sito web myownsecure.space.

Quando una modifica incide in modo sostanziale sugli utenti esistenti e la legge applicabile richiede una notifica aggiuntiva, CONNEXT può inoltre fornire un avviso all’interno del servizio o inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail facoltativo associato all’account.

Le modifiche non elimineranno retroattivamente diritti già maturati.

26. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Bulgaria.

Per i consumatori, questa scelta non la priva delle tutele inderogabili eventualmente applicabili ai sensi della legge dello Stato membro dell’UE in cui risiede abitualmente, laddove tali tutele non possano essere legalmente escluse.

Nella misura consentita dalla legge, le controversie sono soggette alla competenza dei tribunali della Bulgaria. Restano tuttavia applicabili le norme inderogabili sulla giurisdizione dei consumatori, comprese quelle che possono consentire a un consumatore di promuovere un procedimento dinanzi ai tribunali dello Stato membro in cui è domiciliato.

Le norme dell’UE sul conflitto di leggi e sulla giurisdizione proteggono specificamente i consumatori nei contratti transfrontalieri con i consumatori.

27. Lingua

La versione originale e prevalente dei presenti Termini è quella in lingua inglese.

Per comodità possono essere fornite traduzioni in spagnolo, francese, italiano o altre lingue.

In caso di differenze tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese nella misura consentita dalla legge applicabile.

Restano impregiudicati eventuali requisiti nazionali inderogabili relativi alla lingua o alla trasparenza nei confronti dei consumatori.

28. Contatti

Per domande generali:

info@myownsecure.space

Per assistenza relativa al servizio:

support@myownsecure.space

Fornitore:

CONNEXT L.T.D.
str. Dunav no. 35
Sofia, p.c. 1000
Bulgaria

Sintesi in linguaggio semplice

• myownsecure.space è fornito da CONNEXT L.T.D.
• L’accesso viene acquistato tramite un coupon presso un punto vendita.
• Per il primo accesso utilizza le credenziali stampate sotto l’area da grattare, dopodiché sceglie una propria password.
• Nome, e-mail, stato e immagine del profilo sono facoltativi.
• Senza un indirizzo e-mail, non è disponibile alcuna procedura manuale di recupero della password.
• Un coupon fornisce normalmente un anno di servizio.
• Successivamente può applicare un altro coupon per estendere il periodo o modificare lo spazio di archiviazione.
• Deve utilizzare il servizio in modo lecito e mantenere un proprio backup dei dati importanti.
• I file eliminati restano nel cestino per 30 giorni, a meno che non li elimini prima.
• Alla scadenza del periodo pagato, dispone di un mese di accesso in sola lettura. Se non rinnova, l’account e i relativi dati vengono eliminati.
• La legge bulgara disciplina i presenti Termini, fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori eventualmente applicabili in altri Stati dell’UE.
• Il testo integrale dei Termini sopra riportato costituisce il testo giuridicamente rilevante; la presente sintesi ha esclusivamente finalità esplicative.